غيرفعال شدن اپل ايدي

+1 امتیاز
سوال شده اسفند 13, 1393 در اپ استور توسط بی نام
برچسب گذاری دوباره اسفند 13, 1393 توسط admin
سلام

من با اپل ايديم يك refund داشتم دومي را كه انجام دادم اپل ايديمو غيرفعال كرد با اينكه تو ايميلش نوشته بود ميتوني استفاده كني از اپل ايدي ولي با اين وجود غيرفعاله لطفا كمك كنيد ، اپ پولي و پول توش داشتم

2 پاسخ

0 امتیاز
پاسخ داده شده اسفند 13, 1393 توسط admin کاربر فعال (18,070 امتیاز)
متن ایمیل ارسالی اپل رو ارسال کنید
+1 امتیاز
پاسخ داده شده اسفند 15, 1393 توسط sarsadat (1,280 امتیاز)
سلام
اکثر ما برای ایجاد اپل آی دی از آدرس غیر واقعی استفاده می کنیم و چون ایمیل Refund می زنیم بعد از کنترل اپل آی دی توسط تیم پشتیبانی با دیدن آدرس غیر واقعی اکانت رو مسدود می کنند . البته این کار کاملا قانونی هست . شما اول یه سری به اکانت خود بزنید و اطلاعات مندرج در قسمت آدرس رو تغییر بدید و بعد سوالات امنیتی اکانتتون رو اگر مشخص نکردید مشخص کنید و یک ایمیل پشتیبان اگر مشخص نکردید مشخص کنید . اگر مشکل درست نشد راه چاره تماس با خود شرکت هست . من 4-5 بار این مشکل رو داشتم و با تماس گرفتن با تیم پشتیبانی و فنی اپل مشکل رو برطرف کردم . اول برید داخل سایت اپل و در قسمت پشتیبانی با ایجاد یک تیکت در قسمت مشکل اکانت یک کد رهگیری دریافت کنید و بعد توی تاریخی که خودتون مشخص می کنید به لینک زیر برید تلفن تماس رو بردارید و تماس بگیرید . کار سختی نیست فقط یه مقدار زمان میخواید . اگر اکانت با پولی که توش دارید ارزشش رو داره پس 30 دقیقه زمان بزارید و انجام بدید
https://www.apple.com/contact/
شماره سریال گوشی - اپل آیدی - سوالات امنیتی به همراه پاسخ - تاریخ تولدی که توی اکانت زدید رو حتما داشته باشید که ازتون می پرسند . بعد از حدود 10 دقیقه انتظار پشت خط موفق به ریستور اکانت می شوید
...