هک شدن اپل ایدی

0 امتیاز
سوال شده 21 اردیبهشت 1397 در آنلاک توسط بی نام
با سلام

اپل ایدی من کارتی بوده و هک شده ولی ایمیل برام میاد طی یک‌ایمیل چهار مورد ایمیل امنیتی و سوال امنیتی و تولد و پسورد همه عوض شده

متاسفانه هر حرکتی هم میکنم برای انلاک‌میره برای همون ایمیلی که هکر درستش کرده

اصلا نمی دونم باید چه کار کنم

اگر راه حلی وجود داره که کمپانی اپل انجام بده گوشی رو‌ارسال میکنم

لطفا راهنمایی کنید

سپاس

1 پاسخ

0 امتیاز
پاسخ داده شده 22 اردیبهشت 1397 توسط GeniusBarIR (1,570 امتیاز)
سلام

شما به احتمال قوی باید مستقیما با بخش Support اپل تماس برقرار کنید(ایمیل یا مکالمه تلفنی) و اطلااع بدید که اکانتتون هک شده.

آیا تسلط به زبان انگلیسی دارید؟؟

یکی از مطالب سایت اپل راجع به به خطر افتادن اکانت اپل آیدی (هک شدن اکانت) رو میخونم شاید از طریق همین مطلب هم بشه کاری کرد یعنی روشی رو برای حل این مشکل آموزش بده. چیزی پیدا کردم بهتون اطلاع میدم.
...